Выезд специалиста для замера и диагностики мебели
- Для чего требуются услуги замерщика?
Специалист по оценке приедет на место, по указанному адресу, для осуществления верного расчета стоимости ремонта изделия и количества необходимых материалов. Также вам будет предоставлен перечень мебельных тканей и кож в виде каталога, благодаря которому вы сможете выбрать более подходящий вам вариант по стилю, стоимости и функциональным параметрам.
- Какова стоимость услуг замерщика?
Услуги замерщика предоставляются бесплатно. Оплата стоимости диагностики и замера за МКАД — проводится по согласованию с менеджером.
- В какие часы осуществляется выезд специалиста?
Специалисты осуществляют выезд к заказчику в условленное время в часы с 7.00 до 21.00. Мы работаем без выходных. Также согласуем с вами подходящую дату и удобное время визита сотрудника. В оговоренные день и время он приедет к вам.
- Как посмотреть образцы обивочных материалов?
Наш представитель ознакомит вас со всеми материалами нашей коллекции, предоставив каталог. Можем вас заверить, количество вариантов вас поразит.
- Возможен ли выезд замерщика за МКАД?
Да, специалисты нашей фабрики осуществляют выезд к заказчикам в пределах 80 км от МКАД.
Гарантия на предоставляемые услуги
- Срок гарантии?
Одним из принципов нашей работы является уверенность в качестве оказываемых услуг, поэтому на отремонтированную мебель предоставляется гарантия — 12 месяцев.
Срок выполнения работы
- Сколько времени займет ремонт мебели?
В течение 10 календарных дней, со дня заключения договора, работа будет выполнена. Если ваш заказ срочный, то мы можем его выполнить в течение одной недели или по личной договоренности. Если вдруг возникают проблемы с поставкой обивочного материала, обсуждаем продление срока выполнения заказа с клиентом.
Технические моменты
- Возможна ли частичная перетяжка?
Да, мы предоставляем услугу частичной обивки мебели. Специалисты осуществляют замену износившихся чехлов, обивки сидений и подлокотников. Там, где элементы не требуют замены, оригинальный материал может быть сохранен.
- Возможен ли заказ перетяжки материалом не из нашего каталога?
Возможен. Полную стоимость этой услуги можно согласовать по телефону с менеджером.
- Возможно ли обивку мебели оставить прежней, а заменить только наполнитель?
Да. Мы производим замену старого наполнителя на новый, при этом предварительно демонтируем обивку, а после этого снова перетягиваем мебель исходным материалом.
На какие этапы подразделяется процесс после взятия заказа в работу?
-
1) С момента оформления заявки на выезд специалиста, начинается работа по вашему заказу. Создать данную заявку можно через форму обратной связи, а также по телефону.
2) После этого, в оговоренное заранее время, к вам приедет наш дизайнер. Он поможет сделать выбор, среди представленных образцов обивочных материалов, а также рассчитает стоимость работы, затем происходит оформление договора.
3) Когда договор заключен, мебель грузят сотрудники и отвозят в мастерскую. Этот этап возможно выполнить в день подписания документов.
4) Далее специалисты нашей мастерской выполняют все запланированные работы по перетяжке мебели.
5) Последний этап – осуществление доставки мебели заказчику.
Почему лучше выполнить перетяжку мебели в мастерской, а не у заказчика на месте?Перетяжка мягкой мебели – сложный технологический процесс. Мы используем промышленное оборудование, профессиональные швейные машины, которые транспортировать домой к клиенту – невозможно. Если производить пошив в мастерской, а обивку дома, то нам приходится снимать с производства обивщика и тратить время на дорогу, и в этом случае есть вероятность, что потребуется не одна примерка. Также вопрос в экологичности. При склейке внутренних частей мебели используются клеи, которые обладают запахом (наши работники работают в респираторах). Перетяжка – дело, сопровождающееся мусором, да и повредить напольное покрытие и другую мебель – вероятность есть. Поэтому мы настаиваем на транспортировке мебели в цех. Поверьте - и нам, и заказчику так намного лучше.
Оплата
- Какие есть способы оплаты?
Наличными (специалистам при оформлении договора)
Пластиковой картой через личный кабинет держателя
Переводом на карту
Оплата через QR-код
Оплата по терминалу
- Когда требуется оплачивать заказ?
Предоплата не требуется. Вы оплачиваете выполненную работу после подписания акта выполненных работ. Предоплата нужна лишь при работе с натуральной кожей.
Доставка
- Возможно ли не вывозить мебель в цех, а выполнить работу на дому?
Возможно. Однако, возникают сложности с наличием всех необходимых инструментов и материалов, которые находятся в мастерской. Поэтому будет рационально перевезти мебель туда.
- Какова стоимость доставки?
В пределах МКАД, и в радиусе 15 км от МКАД доставка осуществляется БЕСПЛАТНО. За пределами этого радиуса доставка согласовывается с менеджером.
- Возможна ли доставка по Московской области?
Да, мы можем осуществить выезд к заказчикам не только по Москве, но и по Подмосковью, но только на расстоянии до 80 км от МКАД. Стоимость услуги согласовывается с менеджером.
- Что делать, если мебель нетранспортабельна?
Довериться нашим специалистам. Практически любое мебельное изделие, если не пройдет в дверь или же лифт, будет бережно разобрана опытным мастером. Если вывоз мебели действительно невозможен, в таком случае ремонт производится на дому.
- Могу ли я быть уверенным, что во время транспортировки моя мебель останется неповрежденной?
Заверяем вас в том, что мастера нашей фабрики крайне ответственно относятся к ремонтируемым изделиям и бережно транспортируют. Более того, изделие оборачивают защитной пленкой, хрупкие детали конструкции помещаются в поролон, а также специалисты снимают всю декоративную фурнитуру.
Документы и правовая информация
- Какие документы будут предоставлены?
Для частных лиц:
Договор с указанием полной стоимости и гарантийного срока Акт выполненных работ.Для организаций:
Сметный расчет
Договор с указанием полной стоимости и гарантийного срока,
Счет на оплату,
Акт выполненных работ. - Как мы сотрудничаем с юридическими лицами?
После того, как вы оформили заказ и замерщик осуществил выезд к вам, нами будет составлен договор и подготовлен счет на оплату работы Транспортируем мебель, Обновленное, готовое изделие доставляем заказчику в условленный срок с наличием всей необходимой документации.
Прочее
- Какие у нас есть скидки и акции?
На нашем сайте есть вся актуальная информация о регулярно проходящих акциях, а также о возможных скидках.
- Выгоднее ли перетяжка дивана, в отличие от покупки нового?
Безусловно, да, в большинстве случаев. Перетяжка дивана обойдется вам в 2-4 раза дешевле, чем покупка нового. Мы поможем обновить вашу мебель, она снова обретет прежний функционал, привлекательность и удобство. И все это за короткое время и по приемлемой цене. Более того, вы сможете сами выбрать обивку, которая нравится именно вам, а также подходит под ваш интерьер. Зачем выбрасывать полюбившуюся мебель, если она может послужить вам еще годы в абсолютно новом качестве.
- Почему же тогда иногда перетянуть старую мебель выходит дороже покупки новой?
Дело в том, что сейчас производители используют самые доступные и дешевые материалы. Это помогает им снизить затраты на изготовление продукции, а также повышает конкурентоспособность на рынке. Это приводит к быстрому изнашиванию ткани, а также приводит изделие в негодность. Мы же, в свою очередь, не используем в работе такие материалы, а сотрудничаем с производителями Италии, Турции, качественный Китай, что, безусловно, повышает стоимость продукции. Но только так мы можем предоставлять гарантию на обивку.
У меня остались вопросы!
-
Свяжитесь с нами удобным способом, и мы ответим на все оставшиеся вопросы.
Телефон для связи:+79168099882 Адреса электронной почты:info@fabrika-obivki.rufabrika-obivki@mail.ru